1984年,美國刮起一陣“椰菜娃娃”的熱風(fēng)。“椰菜娃娃”是美國奧爾康公司總經(jīng)理羅撥士創(chuàng)造的。當(dāng)人們整日奔波,人情漸淡的時候,人們開始越來越渴望一種人間的關(guān)懷,一份愛。歐美玩具市場的需求從“電子型”、“益智型”向“溫情型”轉(zhuǎn)變。羅撥士敏感地發(fā)現(xiàn)了市場這一動向。28歲的羅撥士心里很快有了一個新的產(chǎn)品設(shè)想:他要設(shè)計一種“有生命”的娃娃,填補人們精神上的空虛。他想起兒時聽過的一個故事,說孩子是菜田里生長出來的,于是他把自己的新產(chǎn)品叫做“椰菜娃娃”。以前的娃娃都是千篇一律,一個模樣,沒有表情。羅撥士決定利用先進的電腦科技,設(shè)計出千人千面的娃娃,并讓她們有不同的外型和服飾,讓他們更接近真正的孩子。羅撥士還煞費苦心的將宣傳中的買“椰菜娃娃”變成了“領(lǐng)養(yǎng)娃娃”,將“椰菜娃娃”當(dāng)成了一個有生命的真正的嬰兒來看待。奧爾康公司每生產(chǎn)一個娃娃,都要在身上附有出生證、姓名、手印、腳印,甚至娃娃的臀部還蓋有“接生人員”的印章。顧客在購買娃娃時,還要莊嚴地簽署“領(lǐng)養(yǎng)證”以確立關(guān)系。這一切不得不讓人認為自己確實時在“領(lǐng)養(yǎng)”而不是“購買”,而“椰菜娃娃”也確實是一個“嬰兒”而不是玩具。羅撥士的這一套心理戰(zhàn)術(shù)的確有效,從產(chǎn)推出到圣誕節(jié),短短幾天內(nèi)就有250萬個“椰菜娃娃”被“領(lǐng)養(yǎng)”,金額達4600萬美元。